AVANT VOTRE VOYAGE
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes et dites-nous ce dont vous avez besoin pour organiser votre séjour.
Comment demander des informations ou un devis ?
Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp au +1 829 265 1525 ou par e-mail à contact@occidentaltravel.tours. Précisez le service qui vous intéresse, vos dates et le nombre de personnes.
La réservation est confirmée après vérification des disponibilités, du prix, des prestations incluses et des conditions.
Voir nos moyens de contact ↗Quelles informations fournir pour une excursion ?
Indiquez l’activité souhaitée, la date, votre hôtel et le nombre d’adultes et d’enfants. Signalez également tout besoin lié à la mobilité ou toute autre information utile à la préparation du devis.
Quelles informations fournir pour un transfert ?
Indiquez le lieu de départ, la destination, la date, l’horaire, le nombre de passagers et les bagages. Pour un transfert lié à un vol, vous pouvez ajouter son numéro et son horaire.
Dans le formulaire de prévisualisation, le numéro de téléphone du client est obligatoire ; le numéro de chambre ou toute autre indication est facultatif. La vérification des données ne confirme pas une réservation.
Vérifier les informations de mon transfert (espagnol) ↗La location de voiture comprend-elle un chauffeur ?
Non. Le service Rent a Car propose des voitures et des vans de location sans chauffeur. Indiquez les dates et les lieux de prise en charge et de restitution, le nombre de voyageurs et de valises, ainsi que le type de véhicule souhaité.
Préparez votre permis de conduire en cours de validité et votre pièce d’identité ou votre passeport. Le modèle, le prix, l’assurance, le dépôt de garantie et les autres conditions sont confirmés avec le prestataire avant la réservation.
Se renseigner sur la location sans chauffeur (espagnol) ↗Que comprend le service « Compras gratis » ?
Le transfert vers les commerces participants confirmés, au départ d’une sélection d’hôtels de Bávaro–Punta Cana. Les horaires, la capacité et le véhicule sont soumis à disponibilité.
Les achats sont à régler séparément. Ce service ne remplace pas un transfert privé vers un centre commercial de votre choix. Le commerce, le point de rendez-vous, la prise en charge et le retour sont confirmés avant le départ.
Découvrir le transfert shopping gratuit (espagnol) ↗Où se trouve le bureau d’Occidental Travel ?
Nous sommes à Plaza La Ruta, 2do nivel, local 10, Friusa, Bávaro.
Vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou par e-mail pour organiser votre visite ou votre demande.
Comment devenir partenaire en tant qu’agence ou prestataire ?
Consultez notre rubrique consacrée aux partenariats ou écrivez à contact@occidentaltravel.tours en précisant votre entreprise, votre localisation et votre proposition.
Travailler avec Occidental Travel ↗Vous avez encore une question ?
Parlez-nous du voyage que vous souhaitez faire. Nous vous aidons à préparer votre demande.