ANTES DE TU VIAJE
Preguntas frecuentes
Resuelve las dudas más habituales y cuéntanos qué necesitas para organizar tu estancia.
¿Cómo solicito información o una propuesta?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +1 829 265 1525 o por correo a contact@occidentaltravel.tours. Indica el servicio que te interesa, tus fechas y la cantidad de personas.
La reserva se confirma después de revisar disponibilidad, precio, inclusiones y condiciones.
Ver nuestros canales de contacto ↗¿Qué datos necesito para consultar una excursión?
Indica la actividad que te interesa, la fecha, tu hotel y el número de adultos y menores. Cuéntanos también si hay alguna necesidad de movilidad u otra información útil para preparar la propuesta.
Explorar excursiones ↗¿Qué información debo facilitar para un traslado?
Indica origen, destino, fecha, horario, cantidad de pasajeros y equipaje. Para un traslado relacionado con un vuelo, puedes añadir su número y horario.
En el formulario de revisión, el teléfono del cliente es obligatorio y la habitación u otra referencia es opcional. Revisar los datos no confirma una reserva.
Revisar los datos de mi traslado ↗¿Rent a Car incluye conductor?
No. El servicio de Rent a Car ofrece autos y vans de alquiler sin conductor. Indica las fechas y lugares de recogida y devolución, la cantidad de viajeros y maletas y el tipo de vehículo que necesitas.
Prepara tu licencia vigente y documento de identidad o pasaporte. El modelo, precio, seguro, depósito y demás condiciones se confirman con el proveedor antes de reservar.
Consultar alquiler sin conductor ↗¿Qué incluye el servicio de Compras gratis?
El traslado hacia los comercios participantes confirmados, para hoteles seleccionados de Bávaro–Punta Cana. Horario, capacidad y vehículo están sujetos a disponibilidad.
Las compras se pagan por separado. El servicio no sustituye un traslado privado a un centro comercial elegido libremente. Antes de salir, se confirman el comercio, el punto de encuentro, la recogida y el retorno.
Conocer Compras gratis ↗¿Para qué sirve Mi viaje?
Mi viaje reúne las excursiones que seleccionas para revisarlas y consultar con nuestro equipo. Puedes quitar servicios, deshacer la última eliminación mientras permanezcas en la página y seguir explorando el catálogo.
La selección se guarda en este navegador. Añadir un servicio no confirma disponibilidad ni realiza una reserva o un cobro. Al consultar por correo, podrás revisar el mensaje antes de enviarlo.
Revisar Mi viaje ↗¿Cómo consulto un hotel?
Visita la página de hoteles para explorar opciones de alojamiento o pedir una recomendación. Indica destino, fechas de entrada y salida, habitaciones y número y edades de los viajeros.
Las consultas de hoteles se gestionan por separado de Mi viaje.
Explorar hoteles ↗¿Cómo solicito una propuesta de vuelo?
Indica origen, destino, fechas, número de viajeros y si necesitas ida y vuelta. Añade tus preferencias de equipaje y flexibilidad de fechas para preparar la consulta.
Las propuestas de vuelos se gestionan por separado de Mi viaje.
Consultar vuelos ↗¿Dónde está la oficina de Occidental Travel?
Estamos en Plaza La Ruta, 2do nivel, local 10, Friusa, Bávaro.
Puedes contactarnos por WhatsApp o correo para coordinar tu consulta.
Contactar con el equipo ↗¿Cómo puedo colaborar como agencia o suplidor?
Visita nuestra sección de colaboraciones o escribe a contact@occidentaltravel.tours indicando tu empresa, ubicación y propuesta.
Trabajar con Occidental Travel ↗¿Te queda alguna duda?
Cuéntanos qué viaje tienes en mente. Te ayudamos a preparar tu consulta.

