{"id":11193,"date":"2026-09-27T07:07:01","date_gmt":"2026-09-27T11:07:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-09-27T07:07:01","modified_gmt":"2026-09-27T11:07:01","slug":"ot-preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes \u2014 Occidental Travel"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.ot-contact{background:#f8f4e9;color:#42291e;font-family:Arial,sans-serif;line-height:1.65;min-height:100vh}.ot-contact *{box-sizing:border-box}.ot-contact a{color:inherit;text-underline-offset:4px}.ot-contact a:focus-visible{outline:3px solid #ab7b3f;outline-offset:5px}.ot-contact .wrap{width:min(1120px,100%);margin:auto;padding:0 24px}.ot-contact .notice{background:#42291e;color:#f8f4e9;text-align:center;padding:10px 20px;font-size:12px;letter-spacing:.12em}.ot-contact header{border-bottom:1px solid 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href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-contacto\/\">Contacto<\/a><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-inicio\/\">Inicio<\/a><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-mi-viaje\/\">Mi viaje<\/a><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-colaboraciones-y-alianzas\/\">Colaboraciones<\/a><\/nav><\/div><\/header>\n<main class=\"wrap\"><section class=\"hero\"><p class=\"eyebrow\">ANTES DE TU VIAJE<\/p><h1>Preguntas frecuentes<\/h1><p class=\"intro\">Resuelve las dudas m\u00e1s habituales y cu\u00e9ntanos qu\u00e9 necesitas para organizar tu estancia.<\/p><\/section><section class=\"section faq\" aria-label=\"Preguntas y respuestas\"><details><summary>\u00bfC\u00f3mo solicito informaci\u00f3n o una propuesta?<\/summary><p>Puedes escribirnos por WhatsApp al +1 829 265 1525 o por correo a contact@occidentaltravel.tours. Indica el servicio que te interesa, tus fechas y la cantidad de personas.<\/p><p>La reserva se confirma despu\u00e9s de revisar disponibilidad, precio, inclusiones y condiciones.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-contacto\/\">Ver nuestros canales de contacto \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfQu\u00e9 datos necesito para consultar una excursi\u00f3n?<\/summary><p>Indica la actividad que te interesa, la fecha, tu hotel y el n\u00famero de adultos y menores. Cu\u00e9ntanos tambi\u00e9n si hay alguna necesidad de movilidad u otra informaci\u00f3n \u00fatil para preparar la propuesta.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-excursiones\/#catalogo\">Explorar excursiones \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n debo facilitar para un traslado?<\/summary><p>Indica origen, destino, fecha, horario, cantidad de pasajeros y equipaje. Para un traslado relacionado con un vuelo, puedes a\u00f1adir su n\u00famero y horario.<\/p><p>En el formulario de revisi\u00f3n, el tel\u00e9fono del cliente es obligatorio y la habitaci\u00f3n u otra referencia es opcional. Revisar los datos no confirma una reserva.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-traslados\/\">Revisar los datos de mi traslado \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfRent a Car incluye conductor?<\/summary><p>No. El servicio de Rent a Car ofrece autos y vans de alquiler sin conductor. Indica las fechas y lugares de recogida y devoluci\u00f3n, la cantidad de viajeros y maletas y el tipo de veh\u00edculo que necesitas.<\/p><p>Prepara tu licencia vigente y documento de identidad o pasaporte. El modelo, precio, seguro, dep\u00f3sito y dem\u00e1s condiciones se confirman con el proveedor antes de reservar.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-rent-a-car\/\">Consultar alquiler sin conductor \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfQu\u00e9 incluye el servicio de Compras gratis?<\/summary><p>El traslado hacia los comercios participantes confirmados, para hoteles seleccionados de B\u00e1varo\u2013Punta Cana. Horario, capacidad y veh\u00edculo est\u00e1n sujetos a disponibilidad.<\/p><p>Las compras se pagan por separado. El servicio no sustituye un traslado privado a un centro comercial elegido libremente. Antes de salir, se confirman el comercio, el punto de encuentro, la recogida y el retorno.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-compras-gratis\/\">Conocer Compras gratis \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfPara qu\u00e9 sirve Mi viaje?<\/summary><p>Mi viaje re\u00fane las excursiones que seleccionas para revisarlas y consultar con nuestro equipo. Puedes quitar servicios, deshacer la \u00faltima eliminaci\u00f3n mientras permanezcas en la p\u00e1gina y seguir explorando el cat\u00e1logo.<\/p><p>La selecci\u00f3n se guarda en este navegador. A\u00f1adir un servicio no confirma disponibilidad ni realiza una reserva o un cobro. Al consultar por correo, podr\u00e1s revisar el mensaje antes de enviarlo.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-mi-viaje\/\">Revisar Mi viaje \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfC\u00f3mo consulto un hotel?<\/summary><p>Visita la p\u00e1gina de hoteles para explorar opciones de alojamiento o pedir una recomendaci\u00f3n. Indica destino, fechas de entrada y salida, habitaciones y n\u00famero y edades de los viajeros.<\/p><p>Las consultas de hoteles se gestionan por separado de Mi viaje.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-hoteles\/\">Explorar hoteles \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfC\u00f3mo solicito una propuesta de vuelo?<\/summary><p>Indica origen, destino, fechas, n\u00famero de viajeros y si necesitas ida y vuelta. A\u00f1ade tus preferencias de equipaje y flexibilidad de fechas para preparar la consulta.<\/p><p>Las propuestas de vuelos se gestionan por separado de Mi viaje.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-vuelos\/\">Consultar vuelos \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 la oficina de Occidental Travel?<\/summary><p>Estamos en Plaza La Ruta, 2do nivel, local 10, Friusa, B\u00e1varo.<\/p><p>Puedes contactarnos por WhatsApp o correo para coordinar tu consulta.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-contacto\/\">Contactar con el equipo \u2197<\/a><\/details><details><summary>\u00bfC\u00f3mo puedo colaborar como agencia o suplidor?<\/summary><p>Visita nuestra secci\u00f3n de colaboraciones o escribe a contact@occidentaltravel.tours indicando tu empresa, ubicaci\u00f3n y propuesta.<\/p><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-colaboraciones-y-alianzas\/#solicitud\">Trabajar con Occidental Travel \u2197<\/a><\/details><\/section><section class=\"visit\"><div><h2>\u00bfTe queda alguna duda?<\/h2><p>Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 viaje tienes en mente. Te ayudamos a preparar tu consulta.<\/p><\/div><div class=\"actions\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/wa.me\/18292651525\">Consultar por WhatsApp \u2197<\/a><a class=\"btn alt\" href=\"mailto:contact@occidentaltravel.tours\">Escribir por correo \u2197<\/a><\/div><\/section><\/main>\n<footer><div class=\"wrap\"><h2>Trabajemos juntos<\/h2><nav aria-label=\"Colaboraciones y agencias\"><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-colaboraciones-y-alianzas\/#solicitud\">Trabaja con nosotros<\/a><a href=\"mailto:contact@occidentaltravel.tours?subject=Alianza%20con%20agencia%20de%20viajes\">Agencias de viajes<\/a><a href=\"mailto:contact@occidentaltravel.tours?subject=Propuesta%20de%20suplidor\">Suplidores<\/a><a href=\"mailto:contact@occidentaltravel.tours?subject=Propuesta%20de%20colaboracion\">Colaboradores<\/a><\/nav><nav aria-label=\"Ayuda al viajero\"><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-contacto\/\">Contacto<\/a><a href=\"https:\/\/www.occidentaltravel.tours\/tours\/ot-preguntas-frecuentes\/\" aria-current=\"page\">Preguntas frecuentes<\/a><\/nav><p class=\"credit\">Design by Occidental Travel<\/p><\/div><\/footer><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ContactoInicioMi viajeColaboraciones ANTES DE TU VIAJE Preguntas frecuentes Resuelve las dudas m\u00e1s habituales y cu\u00e9ntanos qu\u00e9 necesitas para organizar tu estancia. \u00bfC\u00f3mo solicito informaci\u00f3n o una propuesta? 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